如何办理延住手续？
所有的延期都应通过电话通知天地旅行网，由天地旅行网同宾馆联系以原协议价延长。否则如被宾馆收取高于天地旅行网协议价之房价，我们恕不负责。延住不确认肯定有房，具体以酒店最终确认为准。延住价格可能有变，具体以预订员确认价格为准。
节假日期间价格会变动吗？
网上的价格是当前季节的价格，节假日价格可能会有所变动，届时的具体价格以我们给您确认的为准。
万一晚到了酒店怎么办？
通常，酒店会取消没有按照预订时间到达的房间。倘若您因为各种原因晚到酒店，最好在18：00前通知酒店总台。或者您可以及时联系我们，我们将为您安排。
房间通常会被保留到什么时间？
如在订单上无特别注明到达时间，宾馆将保留您的房间至入住当日的18：00，过时将不予保留。如在保留时间内出现到店无房，请与第一时间联系中嘉，以便我们与酒店核实后予以满意回复且妥善安排。部分酒店有规定的最晚保留时间，如需超过最晚保留时间保留，须提供信用卡做担保，具体以系统提示为准。
到达酒店后怎样得到预订的房间？
当您到达酒店后，在总台报您在预订单中填写的姓名。酒店确认后会给您提供所预订的房间。
怎么知道订房成功了？
当您完成在线预订之后，如果您已经选择了确认的方式,我们与酒店方面取得确认后，会将酒店方面的答复发送到您在预订表中填写的电子邮件里（或电话通知）. 通常在预订之后2小时内整个确认过程能够完成（节假日酒店确认会延后）。您也可以通过我们网站的"会员登录"功能查询到您订单的处理状况。请不要同时预订两间房或两个酒店，这样会造成酒店损失，同时会损害客人利益。因此我们不接受此类预订。
